Preguntas frecuentes

Es el espacio oficial donde encuentras contenido, novedades, pre-ventas, sorteos y experiencias. Para entrar solo necesitas crear tu cuenta.

No. El registro y el acceso a la comunidad son gratuitos. Algunos ítems puntuales, como entradas o experiencias, pueden tener precio; siempre se indica antes de confirmar.

Desde el sitio oficial, completando tus datos. Al confirmar recibes un e-mail de bienvenida y ya puedes entrar a tu perfil.

Si ya estabas registrado pero no recibiste el mail con las novedades, te recomendamos volver a registrarte para asegurarte de recibir todas las comunicaciones.

Es tu credencial digital dentro de la comunidad. Se genera sola al crear tu cuenta, la encuentras en tu perfil y puedes guardarla en Apple Wallet o Google Wallet.

Con tu cuenta activa y cumpliendo las condiciones que se indiquen en cada caso. El código de preventa se envía al correo con el que te registraste.

No. El código habilita el acceso anticipado a la compra, pero la disponibilidad de entradas está sujeta a cupos.

Desde tu perfil, con un clic. Recibirás un e-mail confirmando tu participación.

No. No necesitas un ID para participar. Solo tienes que estar registrado en Abel.art y cumplir con los requisitos indicados en cada sorteo.

Los ganadores se notifican por e-mail y por los canales oficiales. Las bases de cada sorteo se publican antes de realizarlo.

Sí, cuando quieras y sin costo. Escríbenos a soporte@besmart.technology y la damos de baja.

Lo que hayas comprado sigue siendo válido para la nueva fecha y te avisamos por e-mail con los detalles actualizados.

Escríbenos a soporte@besmart.technology con el detalle de tu consulta y te respondemos a la brevedad.